报道称，们讵航正在评价相关超售机位时的应变措置，以防范未来类似事变重演，奥斯卡穆诺兹说，公司正在与乘客、公司员工遏制访谈，盼愿可以或许藉此懂得最适合的体例。

　　至于9日的事变可否影响联航的主顾搭乘意愿？奥斯卡穆诺兹说，当初要给出谜底还太早，澳门钻石赌场开户启因为个体回生节前后是航空公司旺季。奥斯卡穆诺兹说，经他与一些联航的忠实主顾不异，大年夜局部都懂得联航当前会做的更好，而第一季的亏本景象超越预期，这将使联航对悠久树立的根基更有信念。

　　他还提到，网澳门新萄京赌场_阿这是一次真正的进修，未来联航会愈加极力使命，把主顾放在全数事务的最焦点。奥斯卡穆诺兹表示，9日的事变是“系统的掉败”，他表示，联航“从来不推敲”要在这个事务上，开革任何员工。

　　们讵航因其“暴力拖客”事变被推上了风口浪尖，其股票市值也缩水了近7.7亿美元，该事变因涉事乘客的“华侨身份”（后断定为越南裔）在中国也惹起了遍及存眷。对此，们讵航CEO18日表示，此次变糊弄自中国的主顾反映特殊猛烈，将赴中国对中国主顾颁布发表谈话阐明。

　　台湾连系动静网4月19日报道，们讵航CEO奥斯卡穆诺兹（Oscar Munoz）18日在联航季度营利电话会议中表示，波及9日联航3411班机乘客被拖拽事变的航空公司员工，都不会因此被开革。他还说，此次变糊弄自中国的主顾反映特殊猛烈，事后他曾与中国领事馆官员谈到，会在之前筹算好，期近将遏制的中国拜访期间，向外埠主顾颁布发表谈话阐明。